Cara Membatalkan Transfer ShopeePay Yang Sedang Diproses
Sebenarnya transfer ShopeePay yang sedang dalam proses akan sukses dalam hitungan menit.
Transfer ShopeePay sedang diproses artinya saldo sedang dalam tahap pengiriman ke pengguna / Rekening Bank.
Oleh sebab itu tidak ada cara untuk membatalkan transfer ShopeePay yang diproses sampai saldo masuk ke penerima.
Cara membatalkan transfer ShopeePay sedang diproses yaitu dengan menunggu saldo masuk ke penerima lalu minta penerima mengirimkan saldo kembali ke akun ShopeePay kamu.
Jika saldo ShopeePay terkirim ke Nomor HP atau Bank yang tidak kamu kenal, kamu bisa menghubungi CS Shopee untuk me-refund saldo ShopeePay yang salah kirim.
Berapa Lama Saldo ShopeePay Di Refund?
Jika transfer ShopeePay berhasil dibatalkan, maka saldo ShopeePay akan di kembalikan (refund).
Lama saldo ShopeePay masuk setelah pembatalan sangat bervariasi berdasarkan metode yang dipilih :
Selalu cek notifikasi di aplikasi Shopee untuk mengetahui progress pengembalian saldo ShopeePay.
Jangan lupa cek email yang tertaut dengan akun Shopee untuk memastikan permintaan refund saldo ShopeePay berhasil diproses.
Cara mengembalikan ShopeePay yang salah transfer yaitu dengan meminta penerima saldo mengirimkan kembali saldo ShopeePay atau menghubungi CS Shopee untul meminta refund saldo.
Baca Juga : 10 Cara Transfer ShopeePay Ke Dana Tanpa Aplikasi
Berikut cara meminta refund saldo ke CS Shopee lewat email :
Proses investigasi kesalahan transfer saldo ShopeePay biasanya membutuhkan waktu 1 – 5 hari kerja.
Baca Juga : 11 Cara Transfer ShopeePay Ke Akun Lain Tanpa Verifikasi
Oleh sebab itu, cek email dan nominal saldo ShopeePay secara berkala untuk memastikan saldo ShopeePay sudah dikembalikan.
Cara transfer ShopeePay ke Bank adalah sesuatu yang mesti diketahui oleh para penikmat belanja online. ShopeePay adalah fitur layanan uang elektronik yang dapat digunakan sebagai metode pembayaran online.
Selain itu, dengan fitur ini, pengguna dapat melakukan transfer offline di merchant ShopePay dan menarik atau mentransfer saldo ShopeePay ke rekening bank.
Syarat Membatalkan Transfer ShopeePay
Fyi, transfer saldo ShopeePay masih bisa dibatalkan dengan beberapa syarat khusus, seperti :
Untuk membatalkan transfer saldo ShopeePay, kamu harus punya alasan yang logis atau dapat diterima seperti :
Tentunya alasan tersebut nantinya harus disampaikan ke CS Shopee atau akun Shopee penerima transfer untuk meminta pembatalan transfer saldo ShopeePay.
Jika ternyata ShopeePay salah transfer karena kurang ketelitian, maka permintaan pembatalan transfer harus dilakukan secepat mungkin.
Tindakan ini bertujuan untuk menghindari saldo ShopeePay disalahgunakan oleh penerima transfer.
Selain itu, semakin cepat proses pengajuan pembatalan maka semakin cepat pulsa saldo ShopeePay di kembalikan (refund).
Membatalkan transfer ShopeePay ke Customer Service Shopee harus melampirkan bukti transfer ShopeePay yang valid.
Hal ini bertujuan untuk melacak (tracking) saldo ShopeePay berdasarkan waktu dan tanggal yang tertera pada struk transfer.
Agar proses pengembalian saldo ShopeePay lebih cepat di proses, kamu harus memastikan bahwa penerima belum menggunakan saldo ShopeePay yang salah transfer.
Oleh sebab itu, jika terjadi kesalahan transfer ShopeePay ke akun lain, kamu wajib melakukan konfirmasi ke penerima agar saldo tidak digunakan.
Indikasi penyalahgunaan akun Shopee dalam melakukan transfer saldo ShopeePay akan menyebabkan akun di batasi sementara.
Oleh sebab itu, Tim Shopee akan melakukan investigasi pada akun yang meminta refund saldo ShopeePay yang salah transfer.
Apakah Bisa Transfer ShopeePay Dibatalkan?
Untuk melakukan transfer saldo ShopeePay ke Bank atau Akun lain, kamu wajib melakukan verifikasi kepemilikan dengan OTP atau PIN.
Selain itu, sebelum transfer akan muncul rincian atau detail transfer saldo yang berisi Nomor HP / Akun Bank serta nama penerima ShopeePay.
Dengan kedua metode verifikasi akun tersebut tentunya akan meminimalisir kesalahan dalam mengirim saldo ShopeeaPay.
Oleh sebab itu, salah dalam melakukan transfer saldo ShopeePay merupakan tanggung jawab pengguna akun Shopee.
Lalu apakah bisa transfer saldo ShopeePay dibatalkan? Jawabannya bisa tidak bisa juga ya.
Tidak bisa jika pengguna sudah memasukkan PIN ShopeePay dan transfer saldo sudah diproses.
Bisa jika pengguna belum memasukkan Password atau karena akun disalahgunakan oleh orang lain.
Cara Transfer ShopeePay ke Bank
Berdasarkan laman resmi Shopee, pengguna dapat menarik dana dari Saldo ShopeePay ataupun dari Dana Pengembalian melalui halaman ShopeePay. Sebelum melakukan penarikan dana, pastikan telah menambahkan rekening bank ke akun ShopeePay terlebih dahulu.
Saldo ShopeePay adalah dana yang didapatkan ketika mengisi saldo atau transfer dari kontak pengguna. Sementara Dana Pengembalian adalah dana dari pesanan yang dibatalkan melalui metode pembayaran ShopeePay atau Transfer Bank.
Pastikan sudah melakukan verifikasi identitas dan rekening bank sebelum melakukan penarikan dana dari ShopeePay ke rekening bank. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut:
Untuk melakukan penarikan, pilih menu Saya, klik ShopeePay > Tarik Dana > pilih rekening bank tujuan > isi jumlah dana yang ingin ditarik > Lanjutkan > Konfirmasi > masukkan PIN ShopeePay.
Perlu diketahui, penarikan dana di bawah Rp50.000 ke BRI, BCA, BNI, dan Bank Mandiri dikenakan tarif Rp 3.000. Sementara, untuk penarikan dana di atas nominal tersebut tidak dikenakan biaya tambahan. Detail penarikan dapat dilihat pada menu Transaksi Terakhir.
Berikut estimasi waktu proses penarikan dana dari ShopeePay ke rekening bank untuk setiap bank:
Penarikan dana (selain ke SeaBank) setelah pukul 22.00 WIB membutuhkan waktu proses lebih lama, sebab proses penarikan akan dimulai pada pukul 06.00 WIB. Pihak Shopee menyarankan untuk melakukan penarikan dana pada pukul 05.00-22.00 WIB.
Dalam proses transfer beberapa kendala mungkin dapat terjadi, seperti munculnya notifikasi mengani penambahan Rekening Bank Terverifikasi atau dana belum diterima meski sudah melewati estimasi waktu. Berikut cara mengatasinya:
Selain itu, tidak masuknya dana ke rekening bisa terjadi karena pengguna telah melakukan transfer ke rekening bank yang salah. Jika pengguna melakukan transfer ke akun yang tidak valid, penarikan akan otomatis dibatalkan. Namun, jika masuk ke rekening yang ada, tetapi penerima yang salah, maka pengguna harus menghubungi pihak bank untuk memproses penarikan dana tersebut.
Untuk mengecek status penarikan, silakan klik ShopeePay pada halaman Saya > Pilih Transaksi Terakhir > Pilih penarikan yang ingin dicek > klik pada penarikan tersebut > pengguna akan langsung diarahkan ke halaman Rincian Penarikan yang akan menunjukkan status penarikan tersebut.
Jangan lupa cek mutasi rekening
Dan yang terakhir adalah jangan lupa cek mutasi rekening bank tujuan. Hal itu untuk memastikan saldo ShopeePay kamu telah terkirim.
Itulah cara transfer saldo ShopeePay ke rekening bank. Sangat mudah, kan?
Baca Juga: Dukung UMKM Lewat Semangat Usaha Lokal, Intip Promo ShopeePay
Anda dapat mentransfer saldo ShopeePay ke rekening bank dan Virtual Account melalui cara berikut:
Menu Transfer Virtual Account di Halaman ShopeePay
Pilih Transfer > pilih Virtual Account > pilih Tambah Virtual Account Baru atau Virtual Account Tersimpan > jika Anda memilih Tambah Virtual Account Baru, pilih Bank tujuan Penerima > masukkan No. Rek/Virtual Account > pilih Lanjutkan > masukkan nominal saldo yang ingin ditransfer > pilih Lanjutkan > pilih Transfer Sekarang > masukkan PIN ShopeePay.
Menu Transfer Bank di Halaman ShopeePay
Pilih Transfer Bank > pilih Tambah Rekening Bank Baru atau Rekening Bank Tersimpan > jika Anda memilih Tambah Rekening Baru, pilih Bank tujuan Penerima > masukkan No. Rek/Virtual Account > pilih Lanjutkan > masukkan nominal saldo yang ingin ditransfer > pilih Lanjutkan > pilih Transfer Sekarang > masukkan PIN ShopeePay.
Jumlah Minimum Transfer
Estimasi Waktu Proses Transfer
*Proses transfer dana dengan tujuan rekening Penerima yang tidak mendukung layanan transfer online akan membutuhkan estimasi waktu 7 (tujuh) hari kerja hingga dana masuk ke rekening.
Jika transfer dilakukan di luar jam operasional, maka transfer akan diproses pada jam operasional berikutnya. Jika proses transfer lebih lama dari estimasi yang tertera, perhatikan kondisi berikut:
Untuk melihat status transfer saldo ShopeePay, pilih Transaksi Terakhir di halaman ShopeePay > pilih transaksi yang ingin Anda lihat. Anda akan langsung diarahkan ke halaman Rincian Transfer yang menunjukkan status transaksi tersebut.
⚠️Catatan Jika ada kendala transfer di luar kondisi di atas, refresh aplikasi Anda dan tunggu 1 (satu) jam. Jika transaksi belum berhasil setelah 1 (satu) jam, kemungkinan bank Penerima sedang mengalami permasalahan/maintenance. Mohon tunggu maks. 2x24 jam untuk perbaikan kendala dan cek status transfer Anda secara berkala.
Mahirtransaksi.com – Cara membatalkan transfer ShopeePay ke Bank atau pengguna lain dapat dilakukan dengan beberapa syarat yang harus dilampirkan. Berikut panduan pembatalan transfer saldo ShopeePay !
Layaknya Martketpalace lain, Shopee juga menyediakan metode pembayaran khusus untuk pembayaran di aplikasi Shopee yaitu ShopeePay.
Dengan adanya fitur ShopeePay ini, mitra Shopee dapat melakukan pembayaran belanja hingga Top Up dan tagihan.
ShopeePay merupakan layanan Dompet Digital yang hanya dapat digunakan untuk transaksi di aplikasi Shopee.
Fitur pembayaran ShopeePay memudahkan mitra untuk melakukan pembayaran tanpa harus menggunakan ATM, e-Banking atau Merchant.
Fitur top up saldo ShopeePay, Mitra Shopee dapat menyimpan uang yang sewaktu – waktu dapat digunakan untuk berbelanja di Shopee.
Oleh sebab itu, mengaktifkan ShopeePay di akun Shopee sangat direkomendasikan untuk mempermudah proses pembayaran belanja dan tagihan.
Buka aplikasi Shopee terlebih dahulu
Langkah pertama untuk cara mentransfer saldo ShopeePay ke rekening adalah:
Cara Isi Saldo ShopeePay
Pengisian saldo ShopeePay dapat dilakukan dengan metode sebagai berikut:
Mengutip laman Shopee, untuk mengisi saldo ShopeePay klik Saldo ShopeePay di halaman utama Shopee > Isi Saldo > pilih metode pembayaran yang diinginkan > konfirmasi dan selesaikan pembayaran.
Saldo ShopeePay akan masuk dalam 1x24 jam setelah pembayaran diverifikasi. Pengguna dapat menghubungi customer service Shopee apabila mengalami kendala pembayaran saat mengisi saldo ShopeePay.
Pengguna dapat melakukan top up saldo ShopeePay sampai Rp2 juta untuk akun yang belum diverifikasi dan Rp10 juta untuk akun yang telah diverifikasi. ShopeePay menetapkan limit akumulasi saldo masuk hingga Rp20 juta per bulan. Limit ini akan kembali dari awal di tanggal 1 setiap bulannya.
Cara Membatalkan Transfer ShopeePay Ke Akun Lain
Mengirim saldo SPay ke teman dapat dilakukan menggunakan username dan No. HP akun Shopee milik teman atau penerima transfer.
Kesalahan memasukkan Nomor HP atau Username Shopee penerima transfer adalah kesalahan pengguna Shopee.
Namun kamu tidak perlu khawatir karena ShopeePay karena transfer ShopeePay ke teman dapat dibatalkan dengan menunggu saldo di refund dalam 1 x 24 jam.
Fyi, saldo akan ditahan jika Nomor HP penerima belum terdaftar di aplikasi Shopee atau akun Shopee belum memiliki fitur ShopeePay.
Jika ternyata saldo masuk ke penerima karena Nomor HP terdaftar, maka segera konfirmasi kesalahan pengiriman saldo lewat Live Chat Shopee.
Cara Transfer ShopeePay
Selain fitur top up saldo, ShopeePay juga menyediakan fitur transfer saldo.
Transfer saldo ShopeePay sangat membantu mitra Shopee untuk mengirim saldo ShopeePay ke teman atau ke rekening Bank.
Kebanyakan transfer saldo ShopeePay ke Rekening Bank dimanfaatkan oleh seller untuk menyimpan keuntungan hasil penjualan di aplikasi Shopee.
Sedangkan transfer saldo ShopeePay ke pengguna lain digunakan untuk mengirim saldo ke sesama pengguna ShopeePay.
Untuk transfer ShopeePay ke Rekening Bank, berikut langkah – langkah yang harus kamu lakukan :
Selain ke Rekening Bank, kamu juga bisa mengirim saldo ShopeePay ke teman, berikut caranya :
